初めて行きましたが、丁寧に接客いただき、とても良い雛人形を買うことが出来ました。
娘も大きくなったら絵本を読みながら色々なひな人形のお話をしてあげたいと思います。
お客様の声
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丁寧に接客いただき、とても良い雛人形を買うことが出来ました。
サイズ感も調度良く、お部屋にもとてもマッチしていています！！
娘の発節句のお祝いで両親からプレゼントしてもらいました。
サイズ感も調度良く、お部屋にもとてもマッチしていています！！毎年、春に娘と一緒に飾るのが楽しみです。
横手人形からのコメント
ご購入ありがとうございます。
娘さんと一緒に飾ってもらえるとこの雛人形が自分の物だと早い段階で認識できるので、ご両親にお嬢さんがお礼を言うことができます。
ご両親もお孫さんからの「ありがとう」が最高の初節句の御返しになうかと思います。
家族、大きくなぁれ。
「このお店で購入して良かった」と思いました。
姉妹の雛人形を購入させて頂きました。どちらも素敵な雛人形で、大変満足しています。人形を購入した際の質問にも迅速に対応して頂きました。「このお店で購入して良かった」と思いました。
子供達も大変喜んでいます。この笑顔を毎年見れるのを楽しみに、大切に保管していこうと思います。ありがとうございました。
横手人形からのコメント
その節は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
皆様の笑顔のお便りを頂きまして、従業員一同、気を引き締めると共にお客様とのご縁を感謝しています。引き続き従業員力を合わせて雛人形製造を頑張ってまいります。
家族、大きくなぁれ。
横手人形さんで購入してとても良かったです。
羽子板の時にも横手人形さんにはとってもお世話になりましたありがとうございました。
今回初節句で雛人形を購入するにあたり、とても親身になって飾る意味や家に対しての大きさや、一番最初の娘にはこのくらい大きい方がといろいろ教えてくださり、私の周りの友達にも飾る意味など得意げに伝えたりもしました。
横手人形さんで購入してとっても良かったです。
今、若い人は羽子板やお雛様もアパート暮らしの方が多いので、家に置く方が少なく思います。ぜひもっと店内に足を運んでもらう告知をしても良いと思いました。
（埼玉県鶴ヶ島市 C.T.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
飾る意味がお子様にとって大切なことです。
これからも末永く羽子板、雛人形をお子様と一緒にお飾りください。
そして、販売に関するご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき改善させていただきます。
家族、大きくなぁれ。
子供も人形も大事にしていこうと思いました。
接客がとても丁寧で 人形のひとつひとつの意味も教えて頂き、子供もそれで守ってくれる人形も一層大事にしていこうと思いました。
以前姪がそちらで購入した際に着物が付いてきたとの事だったので できれば自分の子供にも着せて写真を撮りたかったです。
しかし人形にはとても満足しています。ありがとうございます。
（埼玉県入間市 Y.S.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
貴重な時間をいただき、雛人形の意味合いを大切にしていただき感謝いたします。
以前と若干のサービス品の変更があり大変失礼いたしました。
ご意見、真摯に受け止めまして、改善の参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
家族、大きくなぁれ。
初めても子供の節句でしたが大満足しております。
はじめてのひな人形を購入するにあたり分からない事だらけで不安でしたが意味や、詳しく色々と説明して頂き。
みなさんとても親切で最後の最後まで迷う中購入しましたが、長々と迷っている間も付き合って下さり、ありがとうございました。
とても良いおひな様が我が家に来てくれてとてもうれしく思っています。届けて頂き、箱を開けると丁寧な梱包でおどろきました。
初めても子供の節句でしたが大満足しております。双子、男女のため5月の節句にもぜひよろしくお願い致します。
（埼玉県飯能市 R.N.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
ひな人形は分からないことが多いかと思います。
これからも取扱いに不明な点ございましたら何なりとお申し付けください。
ひな人形はお嬢様のお守りです。
積極的に触っていただき、所有感を養っていただきたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。
家族、大きくなぁれ。
素敵な贈り物をいただいたので大切にしていきたい
祖父母に購入していただいたものなので「商品の選定理由」は聞きづらかった。
素敵な贈り物をいただいたので大切にしていきたいと思います。
（埼玉県鶴ヶ島市 K.S.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
ひな人形と一緒に写るお嬢様の笑顔が当社スタッフの励みになります。
末永く飾って頂いているうちに、ご不明なことやお困り事がありましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
これからも宜しくお願い致します。
家族、大きくなぁれ。
孫は、嬉しそうにひな人形を見てました。
とても素敵なひな人形が購入出来て、とても良かったと思ってます。
ひな人形を見た孫は、嬉しそうにひな人形を見てました。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
お孫さんが持っているのは雛あられでしょうか。素敵なひな祭りを迎えられたのでしょうね。
ひな人形を末永く、愛着を持って毎年お飾りください。
これからも宜しくお願い致します。
家族、大きくなぁれ。
とても立派な衣装をまとった、とても素敵なお雛様です。
母（娘の祖母）は立派なひな人形を飾ってほしい。私（娘の母）は収納や置き場所の事も考慮してコンパクトなものを選びたい…という二人の意見を見事にマッチさせたお雛様をご紹介頂き、大変満足しています。
大きさはそんなにないけれどとても立派な衣装をまとった、とても素敵なお雛様です。
家に飾った瞬間から娘はとても喜んで、指を指して教えてくれます。「おひなさまだね！立派だね。キレイだね」と声をかけると、とても誇らしげにうなずきます。
また、特典で頂いた絵本もとっても気に入った様子で、毎日のように読んで！と持ってきます。主人公が娘の名前で本当に良い記念になり、私達、親の立場でもとても嬉しいです。
主人公の女の子が娘によく似ていて、店員さんがそのように作ってくれたのでは！？と思うほどです。色々とありがとうございました。大切に保管します。
本店の高橋様、ご親切にアドバイスを頂き大変感謝しております。ありがとうございました！
（栃木県小山市 T.I.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
お子様にとって毎年、ひな人形雛祭りは変化してゆきます。お子様に積極的に飾ってもらってください。ひな人形はお守りであり、家族の幸せの証です。
そして、担当者への暖かいお言葉にも感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
娘は自分の名前になっているのにびっくり
購入特典の絵本が、娘は自分の名前になっているのにびっくりしていて、そして絵の女の子が娘にとってもよく似ていることにすっごく喜んでいました。
（埼玉県入間市 S.T.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
写真のひな人形が自然にお客様の家族の一員になっている事が伝わる写真ですね。
末永く大切にお飾りください。
もちろん、少しくらい汚れても構いませんので、お嬢様が毎年飾ってくださいね。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
家族、大きくなぁれ。
運命の出会いかと思う位求めていた立ち雛
先日来店させて頂いた時は大変親切な対応をして下さりありがとうございました。
娘2人いるのですが、上の子の時に購入した立ち雛がとても評判も良く、私、主人、子供、祖父母 凄く気に入っていました。
上の子と4つはなれて去年10月に2人目を出産し、その子にも立ち雛をプレゼントしたく探し回り横手人形さんに同じもののお洋服違いがあると聞き、お店へ伺いました。
運命の出会いかと思う位求めていたものですぐに購入し、家族皆で大切にしています。
本当に素敵です。
（埼玉県狭山市 S.H.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
人形との出会いも運命的ですが、当社とお客様のご縁も運命的だと感謝しております。
立ち姿の雛人形は美しさをより楽しめますので、末永くお飾り下さい。
これからも宜しくお願い致します。
家族、大きくなぁれ。
楽しくお店での時間を過ごす事が出来ました
今回豆・こつぶ雛（りんご2人）を買うにあたり、接客してくれた方に「普通のお人形さんはこわくて苦手」と話し、帰宅してから主人に失礼だと注意されました。
確かにみなさんが我が子のように心を込めて販売しているお人形さんに対して心無い発言をしてしまいました。
それにもかかわらず、みなさん笑顔でこちらの話を聞いてくださり、とても楽しくお店での時間を過ごす事が出来ました。お詫びしなければと思い筆をとりました。失礼な事を言い、申し訳ございません。
そして、とても良いお雛様を我が家に迎えられた事を感謝しています。
ありがとうございました。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
お客様の何気ないご意見が、作り手として多くの気づきを生んでくれます。
そして、貴重な時間を楽しくお過ごしいただけたことに手前どもも嬉しく思っております。
これから末永いお付き合いになりますので、今後も宜しくお願い致します。感謝。
家族、大きくなぁれ。
飾ったら部屋が一気に華やぎました。
娘の初節句として、両親から贈っていただきました。とても綺麗で、飾ったら部屋が一気に華やぎました。
飾るときには、娘の手にひな人形をさわらせて飾りました、生まれてきた女の子への「幸せになって欲しい」という願いがこめられたひな人形…これからも娘に教え、大切にしていこうと思います。
これからもすてきな人形を作り続けてください。
ありがとうございました。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
お嬢様がさわる手に毎年、幸せをひな人形が運びます。
お嬢様には積極的にひな人形を飾ってもらってください。
何でも構いませんので、ご不明な点があるときはひな人形の生家である横手人形にお気軽にご連絡ください。
家族、大きくなぁれ。
まさに私が探していたものを発見！
五月人形を選ぶのに、とにかくコンパクトで我が家のインテリアに馴染むもの、そして長く飾れるものを探しておりました。
インスタグラムでまさに私が探していたものを発見！実物を見たいけれどお店まで距離があるので悩んでいましたが、たくさんの写真と動画を送って頂き、おかげさまで迷わずに兜を購入する事が出来ました。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
商品写真と動画がお役に立てて良かったです。
息子さんの一生に一度の兜飾りですので、従業員一同全力で対応させて頂くよう心がけております。
引き続きアフターフォローも頑張りますので宜しくお願い致します。
家族、大きくなぁれ。
丁寧にわかりやすく説明があり、こちらで購入しようと思いました。
初めての子育て、そして初めての節句、何もわからない状態でも、すぐに丁寧にわかりやすく説明があり、こちらで購入しようと思いました。
来年、再来年と成長するようになった頃に気に入ってもらえると嬉しいなっと思います本当にありがとうございました。
横手人形からのコメント
初節句おめでとうございます。
そして、数あるお店の中からご縁を頂きありがとうございます。
息子さんが大きくなりましたら、息子さんにも兜を飾るのを手伝ってもらってください。
大切な息子さんのお守りですので、自分で飾れるのがよろしいかと思います。
家族、大きくなぁれ。
今まで知らなかった本来の意味を理解できる事が出来ました。
親戚からの紹介で横手人形さんを知り店頭で直接お話を聞くと今まで知らなかった本来の意味を理解できる事が出来ました。
とても素晴らしい接客で素敵な兜飾りを購入する事が出来ました。ありがとうございました。
横手人形からのコメント
息子さんの笑顔、最高ですね。本来の飾る意義を理解していただけて、従業員一同感謝しております。
息子さんとご家族皆様に、幸多かれとお祈り申し上げます。
家族、大きくなぁれ。
素敵な鎧飾りと出逢えたことに満足しています。
私たち家族とともに、子どもの成長を見守ってくれる素敵な鎧飾りと出逢えたことに満足しています。
正月飾りなど以前からのご縁でしたが、今回私も店舗に初めてお邪魔しました。
節句人形は年間を通して収納期間が長いので、店舗では収納時の様子（実物や箱の数など）を実際に見せていただけると、より購入しやすいように思います。
（東京都西東京市 D.H.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
紫裾濃の大鎧、ご購入ありがとうございました。
青梅御岳神社にも重要文化財として現存されておりますので、お子様が成長されましたら、ご家族皆様でご覧になってください。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。接客の改善に役立てたいと思います。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
家族、大きくなぁれ。
こちらのお店で出会えて良かったです。
スタッフの方の接客がとても良く、節句飾りを飾る意味がよく理解できた上で購入できた事を非常に満足しております。
スタッフさんのお孫さんと私共の子供の誕生日がたまたま一緒という偶然も決め手の１つでした。
こちらのお店で出会えて良かったです。これからも宜しくお願い致します。
（神奈川県川崎市 T.T.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
節句飾りを飾る意味をご理解いただき誠にありがとうございます。
お客様に飾る意味合いをお伝えるのが販売するよりも先であり、われわれ横手人形の使命だと考えております。
そして、ご購入というご縁をいただきましたこと、改めて感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
細かい説明がとてもわかりやすかったです。
購入する際、五月人形の細かい説明をして頂いたのでとてもわかりやすかったです。（魔除け、子どもにかぶとやよろいの一部を触れさせて下さい等）
それまでただ飾るだけと思っていたのですが、子どもがすくすく元気に成長してほしいという両親、祖父母の想いが込められていることを知り愛着がわきました。大切に飾っていきたいと思います。
（東京都青梅市 T.K.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
「説明がわかりやすかった」とのお言葉ありがとうございます。
末永く飾って頂く間に、ご不明な点やお子様からのご質問などがございましたら、いつでもご遠慮なく横手人形までご一報ください。ご縁に感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
とても満足できる商品を購入することができました。
ひな人形の時と同様に、今回の五月人形もとても満足できる商品を購入する事ができました。
毎日見ているだけで、とても心が晴れやかになり、子どもたちの成長と共に毎年人形を飾れる事に喜びを感じます。
又、飾る時電話を下さり、すぐに飾るお手伝いをして頂き感謝しております。ありがとうございました。
（東京都青梅市 M.M.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
商品、ご満足いただきありがとうございます。ご家族の暖か味が伝わるお写真が私どもの励みです。
末永く飾っていただく間には、ご不明な点など出てくるかと思いますが、いつでもお気軽に横手人形までお問い合わせください。ご縁に感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
この兜にとても愛着をもつことができました
素敵な兜をえらぶことができました。
4ヶ月の息子も興味津々で、毎日兜の前につれていくと、じーっと見つめていました。 こどもの日には、この笑顔！！最高の一枚が撮れました。
お飾りの意味、飾り方、日、天気、、、その他にもたくさんの事を教えて頂き、五月人形の大切さを知り、そしてこの兜にとても愛着をもつことができました。
息子の健やかな成長を願い、ずーっと大切に飾っていきたいと思います。ありがとうございました。
（埼玉県狭山市 N.K.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
お子様の笑顔に感謝いたします。そして、兜に愛着をいただきましたこと重ねて感謝いたします。
愛着の「愛」はお子様への愛情の「愛」、家族愛の「愛」、です。
兜を通じて、色々な愛の形を育んでいただければ幸いです。
家族、大きくなぁれ。
両親の笑顔を見て“家族愛”を感じました。
わが家では、子どもの節句＝横手人形となっています。
年令も全然ちがういとこ同士で、なかなか会う機会も少ないですが、今回息子の初節句で久しぶりに全員集合し、賑やかにお祝いすることができました。
この子どもたちみんなそれぞれ、ひな人形・五月人形を持っていますが、それぞれにその時代で特徴があり、みんな毎年大切に飾っています。
『孫が生まれるたびに、節句の人形を贈れることが、何よりも幸せなことだ』と言って、孫を抱く、私たちの両親の笑顔を見て“家族愛”を感じました。
毎年、お店に行くたび、丁寧な対応をしていただき、また購入後のアフターサービスもしっかりしていただけて、とても心強いです。
ありがとうございました。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
横手人形をごひいき頂きましてありがとうございます。
いとこの皆さんの成長した姿をお写真で見せていただき、改めて身が引き締まる思いです。
これからも末永いご縁に感謝し、人形作りに取り組みます。ありがとうございます。
家族、大きくなぁれ。
見た瞬間、みんなで“カワイイ♡”と絶賛
おじいちゃんから孫への初めてのプレゼントでした。時間をかけて、色々なカブトを見て、こちらのカブトに出逢ったそうです。
派手なものが苦手な息子夫婦の好みに合った人形だと確信があり、贈ってくれました。
どんな人形かわくわくしていました。見た瞬間、みんなで“カワイイ♡”と絶賛。ニコニコ飾ってるおじいちゃんの顔が忘れられません。
素敵な五月人形でした。ありがとうございました。
絵本もとてもお気に入りです。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
本年度から発売を開始した豆兜（伊達政宗公）ご購入ありがとうございます。
そして、お孫さんへの初めてのプレゼントのお手伝いをさせていただき、深く感謝と御礼申し上げます。
永く飾る中でご不明な点などありましたら、ご遠慮なく横手人形までご連絡をいただければと思います。ご縁に感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
小さいながら、精巧なつくりがとても気に入っています。
娘のお雛様につづき、今回息子の五月人形も接客、頂いたご説明、届いた際の丁寧な梱包まで大変満足しております。
娘、息子いずれの購入時に、私の両親も伴ったのですが、二人の満足度も高く、孫を通じて親孝行ができたなと思っております。
本当にありがとうございました。
今回購入した五月人形も小さいながら、精巧なつくりがとても気に入っています。
（東京都世田谷区 N.Y.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
お嬢様に引続き、息子様の節句のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
親子三代の大切な時間を共有させていただき、またこのご縁に感謝しております。
今後、商品に関してご不明な点などありましたら、ご遠慮なく横手人形までご連絡をいただければと思います。
家族、大きくなぁれ。
美しいカブトをありがとうございました。
要望１：収納をもっと簡易的に出来る商品があるといいです。
私のような不精な人間でも、毎年必ず飾るものであるためにも上記のことを望みます。
転勤族なので、なるべくコンパクトなものになって欲しいので、今回の商品ですと、お箱に台だけ入っていないのが残念でした。
これですと台をなくしかねないので、せっかくなら、ひとつのお箱に全てが収納されているように、箱を大きくして頂きたかったです。
またひとつひとつのお品も組み立て式以外に、全てが接着されているタイプもあっていいかなと、感じました。刀など小さな子供に危険と感じました。
台が箱のフタになっていて、開けるとそのまま飾れるものもあれば、と思いました。
要望２：名入りの旗や名入りの木札が選択制で変えればなお嬉しいです。この度は名入りの絵本をありがとうございました！！
この度は、美しいカブトをありがとうございました。
父に買ってもらいましたが、とても気に入っています。
息子が節句の意味を分かるようになるのが、とても楽しみです！！
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
貴重なご意見、ご要望ありがとうございます。
お客様のご意見を多く反映できますように、製品の品質もそうですが、末永く飾って頂けるようにお客様の立場に立って、人形作りに精進してゆきます。このご縁に感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
三つ並ぶと、とても素敵で格好いいです！！
GW初日より長男・次男・三男と仲良く三人で水ぼうそうにかかってしまいましたが、無事に三男の初節句のお祝いをすることが出来ました。
母親としては三人目はお雛様をぜひに…と願っておりましたが、この度も男の子でしたので、兜選びはとても悩みました。箱型にするか、それとも今回は鯉のぼりを買い替えるのもいいのでは…などなど
最終的には、とても気に入った兜に出会うことができて、とても満足しています。
三つ並ぶと、とても素敵で格好いいです！！場所はとりますが…（苦笑）
ありがとうございました。
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
素敵な写真とお便りありがとうございます。とても励みになります。
長男さん、次男さんはもう鎧、兜の出し入れは自分でされているのでしょうか？
お父様とお母様の代わりに鎧と兜は息子様ご自身の手で飾ってください。
機会がございましたら3兄弟そろって、横手人形までぜひ遊びにいらしてください。
このご縁に感謝いたします。
家族、大きくなぁれ。
素敵な贈り物をいただいたので大切にしていきたい
祖父母に購入していただいたものなので「商品の選定理由」は聞きづらかった。
素敵な贈り物をいただいたので大切にしていきたいと思います。
（埼玉県鶴ヶ島市 K.S.様）
横手人形からのコメント
お便りありがとうございます。
ひな人形と一緒に写るお嬢様の笑顔が当社スタッフの励みになります。
末永く飾って頂いているうちに、ご不明なことやお困り事がありましたら、お気軽に横手人形までお声掛けください。これからも宜しくお願いいたします。
家族、大きくなぁれ。
横手人形からのコメント
雛祭りの絵本をお嬢様とのコミュニケーションに活用いただければ幸いです。
雛人形も汚れても、お嬢様本人が飾るものですので積極的にお嬢様と一緒に飾って下さい。素敵な思い出作りができるはずです。
家族、大きくなぁれ。